Pizza 4’P có lẽ là một trong những nhà hàng Pizza nổi tiếng nhất tại Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nhà hàng này đã có hơn 10 chi nhánh rải rác khắp thành phố. Mình đã thử qua tất cả các chi nhánh của của nhà hàng này ở Quận 1 nhưng vẫn ưng ý nhất là chi nhánh ở Bến Thành.
Một trong những điều mình thích nhất ở chi nhánh này là phần bếp mở giúp khách hàng có thể nhìn thấy toàn bộ quy trình chế biến và nướng pizza của nhà hàng khi thưởng thức đồ ăn ở tầng hai.
Bên cạnh thiết kế và không gian, mình đặc biệt thích một số món ăn tại Pizza 4’P đặc biệt là phô mai tươi burrata đĩa salad và pizza, cũng như món mì spaghetti cua và sốt pesto tuyệt ngon của nhà hàng này. Ngoài ra Pizza 4’P còn cho phép bạn chọn hai loại topping khác nhau cho một chiếc pizza nên sẽ rất thuận tiện để chúng ta chia sẻ với bạn bè và gia đình mình.
Nhưng chất lượng đồ ăn và không gian đẹp không phải là điều mình thích nhất ở Pizza 4’P. Điều mình thích nhất là là dịch vụ khách hàng hàng đầu của của Pizza 4’P. Cá nhân mình đã từng trải nghiệm dịch vụ xuất sắc của nhà hàng khi một lần mình và bạn phàn nàn vì rượu vang bị chua. Các nhân viên đề nghị thay đổi rượu, nhưng bọn mình chỉ nhắc họ mà bỏ qua, không muốn đổi nữa. Nhưng khi thanh toán, nhân viên đã không tính tiền rượu mà còn tặng bọn mình 2 voucher đồ uống cho lần tiếp theo. Mặc dù bọn mình chưa bao giờ dùng voucher này nhưng chính sách dịch vụ khách hàng rất chu đáo này khiến mình rất hài lòng và muốn ủng hộ nhiều lần sau đó.
Mình cũng từng nghe được từ rất nhiều review của khách hàng trong một nhóm cho foodies ở thành phố Hồ Chí Minh rằng Pizza 4’P cũng đã cho họ ấn tượng rất tốt về dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình. Chẳng hạn, khi khách hàng phàn nàn về chất lượng pizza, nhà hàng đã giao ngay một cái mới để thay thế hoặc tặng phiếu giảm giá cho lần ghé thăm tiếp theo.
Cuối cùng, một điều mình thích nữa về 4’P là nhân viên dành thời gian để trả lời tất cả các đánh giá trên Google, cho dù đó là lời phàn nàn hay lời khen ngợi. Phản hồi của họ luôn rất lịch sự và kèm theo lời cảm ơn, cho thấy họ coi trọng cảm nhận của khách hàng và khiến khách hàng cảm thấy họ được trân trọng. Điều mà không phải nhà hàng nổi tiếng nào cũng làm được.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm ẩm thực các món ăn fusion kết hợp hương vị Ý và Á châu tại Thành phố Hồ Chí Minh, Pizza 4’P chắc chắn là một nhà hàng đáng để thử. Với đồ ăn ngon, chất lượng, dịch vụ khách hàng xuất sắc và không gian đẹp, mình tin là nhà hàng này sẽ khó để làm bạn thất vọng.